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家政服务市场火热成都这一些企业龙年春节“不打烊”

添加人:大理石翻新结晶 添加时间: 2024-05-17 13:32:48

  为满足广大居民家政消费需求,市家政协会在市商务局的指导下,按照保证服务电话可接听、确保服务订单可处理、确保服务人员可上岗“三个确保”原则,通过自愿申报,整理出成都家政“龙年新春不打烊”企业名单,服务项目涵盖家庭清洁、母婴护理、老人照料、整理收纳等20多个门类,200多项服务。

  截至2月1日,已有27家家政企业明确说在2024年春节期间“不打烊”,通过多种方式、渠道确保春节放假期间家政消费不“断档”。

  64岁的郑叔叔刚进入1月就预约了家庭保洁服务,包括擦玻璃、全屋除尘以及厨具清洗,“孩子们过年前就回家了,提前把家里弄干净。”他说,这是第一次请家政保洁服务,通过平台下单预约,按面积收费,整体感觉算是物有所值,“毕竟是专业的保洁人员,上门花了半天时间,就把家中乃至一些犄角旮旯清理的很干净,这也是一种不错的方式。”

  数据显示,2024年春节前夕家政消费需求显著提升,全国整体家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。具体品类来看,受春节家政消费旺季影响,与上月同期相比全屋大扫除订单量提升300%,擦玻璃等单项保洁订单量提升200%,油烟机上门清洗也都出现明显增长。美团多个方面数据显示,近两周,家庭保洁的搜索量环比上月增长88%,成都地区搜索热度更是冲上全国第一,大扫除、擦玻璃等深度家庭保洁服务搜索热度持续高涨。

  近日来,记者陆续咨询和了解多家家政服务企业,目前仅以家庭保洁来看,服务费用主要是按面积和按小时两种方式收费。其中也有多家家政公司的客服人员表示,随着春节的临近,需求量上涨,上门保洁服务已经从“随叫随到”转变为需要提前预约安排时间,服务价格未出现太高的涨幅,总体还算平稳,有需求的市民建议尽早询问和预约。

  红火的家政市场也进入“春节模式”,人员紧缺的问题愈发凸显,这也不断的考验着家政企业。田螺阿姨副总经理赵骅在接受媒体采访时就表示,田螺阿姨是做月嫂服务的,今年春节期间的消费订单数量较往年相比增长了约8%,“为了确认和保证人员供给,我们主要采取给员工发放过年特殊补贴,发放电影票和节后补休的方式,引导员工就地过年,进而保证服务供给的稳定。”

  为确保节假日正常服务运营,成都的家政企业和行业协会想方设法“稳岗留人”。咪嘛月嫂总经理奉辉在接受媒体采访时称,“我们企业主要做母婴到家服务和职业培训服务的,根据家政行业春节期间属消费高峰的惯例,早在1月初就对企业现有住家服务人员和客户进行了详细摸底,按照错峰返乡,调配补岗等办法,全力实现用户需求。”

  “我们主要做育儿嫂服务、整理收纳服务和居家老人照料服务,通过一定的调查企业在现有订单(服务)中具有返乡意愿的服务人员有30多个,我们主要采取提前招募就地过年的中(高)职院校学生、社区富余劳动力的方式来填补岗位空缺。”树德家政总经理董春蓉表示,她们公司还通过安排留岗宿舍、发放春节礼包、吃年夜饭等措施,留人更“留心”,确保应急之需。

  市家政协会秘书长高志琼介绍,为确保2024年春节期间家政消费市场整体稳定,进一步畅通消费渠道,市家政协会于1月初即启动了2024年春节期间家政行业保供工作。提前摸清家政服务员留岗底数和消费需求信息,引导家政企业根据业务量合理的安排留岗服务人员。

  除此之外,还引导家政企业鼓励员工错峰返乡,建立家政服务人员错峰返乡奖励制度,强化留岗人员的人文关怀,及时开展留岗家政服务员“送温暖”“送年货”等关爱活动,让他们留得安心,留得开心。

  成都日报锦观新闻 记者 孟浩 责任编辑 曾书睿 编辑 于谭阳 审核 李影 图据 市家政协会返回搜狐,查看更加多

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家政服务市场火热成都这一些企业龙年春节“不打烊”

添加人:大理石翻新结晶 添加时间: 2024-05-17 13:32:48

  为满足广大居民家政消费需求,市家政协会在市商务局的指导下,按照保证服务电话可接听、确保服务订单可处理、确保服务人员可上岗“三个确保”原则,通过自愿申报,整理出成都家政“龙年新春不打烊”企业名单,服务项目涵盖家庭清洁、母婴护理、老人照料、整理收纳等20多个门类,200多项服务。

  截至2月1日,已有27家家政企业明确说在2024年春节期间“不打烊”,通过多种方式、渠道确保春节放假期间家政消费不“断档”。

  64岁的郑叔叔刚进入1月就预约了家庭保洁服务,包括擦玻璃、全屋除尘以及厨具清洗,“孩子们过年前就回家了,提前把家里弄干净。”他说,这是第一次请家政保洁服务,通过平台下单预约,按面积收费,整体感觉算是物有所值,“毕竟是专业的保洁人员,上门花了半天时间,就把家中乃至一些犄角旮旯清理的很干净,这也是一种不错的方式。”

  数据显示,2024年春节前夕家政消费需求显著提升,全国整体家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。具体品类来看,受春节家政消费旺季影响,与上月同期相比全屋大扫除订单量提升300%,擦玻璃等单项保洁订单量提升200%,油烟机上门清洗也都出现明显增长。美团多个方面数据显示,近两周,家庭保洁的搜索量环比上月增长88%,成都地区搜索热度更是冲上全国第一,大扫除、擦玻璃等深度家庭保洁服务搜索热度持续高涨。

  近日来,记者陆续咨询和了解多家家政服务企业,目前仅以家庭保洁来看,服务费用主要是按面积和按小时两种方式收费。其中也有多家家政公司的客服人员表示,随着春节的临近,需求量上涨,上门保洁服务已经从“随叫随到”转变为需要提前预约安排时间,服务价格未出现太高的涨幅,总体还算平稳,有需求的市民建议尽早询问和预约。

  红火的家政市场也进入“春节模式”,人员紧缺的问题愈发凸显,这也不断的考验着家政企业。田螺阿姨副总经理赵骅在接受媒体采访时就表示,田螺阿姨是做月嫂服务的,今年春节期间的消费订单数量较往年相比增长了约8%,“为了确认和保证人员供给,我们主要采取给员工发放过年特殊补贴,发放电影票和节后补休的方式,引导员工就地过年,进而保证服务供给的稳定。”

  为确保节假日正常服务运营,成都的家政企业和行业协会想方设法“稳岗留人”。咪嘛月嫂总经理奉辉在接受媒体采访时称,“我们企业主要做母婴到家服务和职业培训服务的,根据家政行业春节期间属消费高峰的惯例,早在1月初就对企业现有住家服务人员和客户进行了详细摸底,按照错峰返乡,调配补岗等办法,全力实现用户需求。”

  “我们主要做育儿嫂服务、整理收纳服务和居家老人照料服务,通过一定的调查企业在现有订单(服务)中具有返乡意愿的服务人员有30多个,我们主要采取提前招募就地过年的中(高)职院校学生、社区富余劳动力的方式来填补岗位空缺。”树德家政总经理董春蓉表示,她们公司还通过安排留岗宿舍、发放春节礼包、吃年夜饭等措施,留人更“留心”,确保应急之需。

  市家政协会秘书长高志琼介绍,为确保2024年春节期间家政消费市场整体稳定,进一步畅通消费渠道,市家政协会于1月初即启动了2024年春节期间家政行业保供工作。提前摸清家政服务员留岗底数和消费需求信息,引导家政企业根据业务量合理的安排留岗服务人员。

  除此之外,还引导家政企业鼓励员工错峰返乡,建立家政服务人员错峰返乡奖励制度,强化留岗人员的人文关怀,及时开展留岗家政服务员“送温暖”“送年货”等关爱活动,让他们留得安心,留得开心。

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