信息时报讯（记者 黄艳 通讯员 莫小英）还在为去哪里请家政工人而烦恼吗？居民身边就将有羊城家政基层服务站了。8月10日上午，广州市海幢街羊城家政基层服务站（宝贤站点）启动仪式在海幢街宝贤社区举行。据悉，周边的居民可就近在服务站请月嫂、请保姆、请钟点工，还能参加免费的育婴、育儿、老年人护理等家政培训。根据《广州市推进家政服务发展领导小组关于开展“羊城家政”基层服务站建设的通知》，广到今年底，广州将在本市各街（镇）建设174家以上“羊城家政”基层服务站。

  海珠区海幢街道辖区“一老一小”群体多，对家政服务的需求也更大。海幢街有关负责这个的人说，统筹整合辖内社区家政、养老、医养等服务资源，建设羊城家政基层服务站，也还是为了满足当地社区居民日渐增长的美好生活需要，同时还将无偿提供就业培训、解决辖区有闲置人员的就业问题。

  记者了解到海幢街羊城家政基层服务站（宝贤站点）是由海幢街道委托广州市宜尔宝家庭服务有限公司负责基层服务站运作。启动仪式上，广州市宜尔宝家庭服务有限公司总经理朱德毅向到场嘉宾展示了供需一站式对接的家政服务小程序系统，进入“海幢街羊城家政基层服务站小程序”系统后，社区居民不仅能现场下单，还可以不要钱体验站点内的各类项目。与其它服务站不同的是，海幢街羊城家政基层服务站（宝贤站点）不仅仅具备接待客户的功能，还可以在站点内做产后康复、婴儿游泳和老人健康评估等服务项目。有街坊表示，家政行业服务水平良莠不齐，想请到好的家政人员很难，现在服务站有政府和街道背书，可以完全放心了。市民梁女士带着自己半个月的宝宝来体验了婴儿游泳，“家附近就能有这种服务，对我们来说很方便，今天体验游泳的时候，孩子很享受。”

  记者在现场看到，该基层服务站提供长者服务，居家服务、医疗服务、母婴服务，从业人员都是按照政府要求考取“安心服务证”持证上岗或上门服务。辖区一些老人也在现场率先来了解了居家养老服务的项目。对于能在家门口就能找到相应服务，获得了居民的点赞。

  据悉，依规定，“羊城家政”基层服务站的日常业务管理应利用或对接“广州市家政服务综合平台”（）完成。按要求将日常业务订单和服务合同以及家政从业人员的身份信息、健康体检、培训经历、技能证书等信息录入“广州市家政服务综合平台”，自觉接受政府部门及广州市家政服务综合平台的监督管理。在服务方面，按照合同等约定履行提供家政服务（含免费公益性家政服务），保证服务质量和效果，主动接受有关部门、服务对象及社会监督。

  朱德毅介绍，此前该站点已开展一场主题为《新生儿洗澡》的社区公益讲座。活动有13个即将分娩的家庭参加，现场除了讲解新生儿洗澡技巧，还发放了海幢街宝贤社区居民独享的优惠券，现场签了3个订单。接下来，服务站将举办更多惠民活动，促进社区消费，满足社区居民更多的需求，与此同时，还将挖掘公益性岗位，帮助社区内失业、就业困难、低保低收入等困难人员解决就业问题，做好培训再就业工作。“社区内闲置人员，且有就业意愿，愿意从事家政服务的可到站点报名参与培训，培训合格后，将成为平台的家政人员提供家政服务，平台将为这类人员发放工资”。据了解，服务站对家政服务员的技能培训，岗前培训率达100%，在岗家政服务人员每两年至少“回炉”培训1次；管理人员一定参加“羊城家政”基层服务站负责人、工作人员的专项培训。

  在收费标准方面，社区居家养老服务收费按照《广州市居家养老服务办法》（穗府办规〔2016〕16号）有关法律法规执行，而居家服务、母婴服务、医疗护理服务等项目，由服务机构自主确定收费标准。朱德毅说，“服务站的收费标准相对于市场价而言，将打七折”。而至于服务质量，朱德毅则明确说，并不会因为价格打了七折，服务就打折扣。“我们接受市民的监督，如果对服务不满意，可以直接退单”。

  此外，记者通过调查了解到，根据《广州市推进家政服务发展领导小组关于开展“羊城家政”基层服务站建设的通知》，广州拟打造“社区政务中心+社区卫生服务中心+社区养老院+居家养老”社区家政养老服务新业态新模式。2020年底，广州将在本市各街（镇）建设174家以上“羊城家政”基层服务站。