4月28日，广东省商务厅举办广东省家政服务系列标准新闻发布会，集中发布七项广东省家政服务行业地方标准，填补了广东省家政服务众多领域标准空白。此次发布的系列标准为家政服务行业提供了对照，并通过标准对家政企业经营和家政服务员进行规范化管理。

  此次发布会集中发布了《家政服务 企业信用评估》《家政服务 企业信用管理体系》《家政服务 家政服务员信用信息管理规范》《家政服务 合同管理规范》《家政服务 家政服务机构标准体系建设指南》《家政服务 家政服务企业培训管理规范》《家政服务 家政服务员职业规范》共七项广东省家政服务行业区域标准，填补了广东省家政服务众多领域的标准空白。

  广东省标准化研究院院长张定康介绍，此次发布的七项区域标准有两大核心两点。一个核心亮点是信用类系列标准，分别是《家政服务 企业信用管理体系》《家政服务 企业信用评估》《家政服务 家政服务人员信用信息管理规范》，这三项标准的出台不仅有助于完善家政信用监管，也进一步回应了新出台的《广东省信用条例》。

  另一个核心亮点是《家政服务 合同管理规范》，该标准在附录中提出了家政劳动合同、家政双方服务合同、家政三方服务合同、家政劳务合同、家政中介（居间）合同和家政合同改变书共六项合同范本。在全国范围内首次以标准的形式提出了家政行业全覆盖的各种合同范本，其中“家政三方服务合同范本”的提出更是发全国之先韧，具有较强的创新性、实用性和可操作性，填补了行业空白。

  广东省家庭服务业协会会长陈挺说，此次7项标准的发布与实施，对广东家政服务行业来说有重要意义。为广东省家政服务类公司可以提供标准可依，进一步促进消费互信，扩大服务消费规模，助力广东家政服务业与时俱进。

  近年来，家政这一跟人民群众幸福感紧密关联的产业正在加快速度进行发展，但从业人员不够专业、行业发展不够规范、群众满意度不高等问题也不断暴露，既影响了群众服务需求的有效满足，也制约了家政市场进一步发展。

  广东省商务厅副厅长任少介绍，近年来，省委、省政府先后出台了《关于促进家政服务业提质扩容的实施建议》《关于推动“南粤家政”工程高水平发展的意见》，推进家政服务业信用体系建设。目前，全省归集的家政服务员基础信息已达80万人次，比去年同期增加了20万人次；完成“人证合一”身份认证和验证授权人员已超过11万人，是去年同期的2倍，均居全国前列。

  在此基础上，为进一步聚焦推动“南粤家政”工程高水平发展这一目标，满足人民群众对家政服务标准化需求，发布七项广东省家政服务行业地方标准。

  为有效提升家政服务供给满足社会需求，广东省人社厅在联合商务和市场监督管理部门制订家政培训有关标准的基础上，组织培训教材和标准开发，已完成16项培训课程标准、专项职业能力开发和10本“南粤家政”培训教材编印工作。同时，发挥品牌企业示范引领的作用，为破解家政服务“哪里找”“找得到”和“放心用”的明显问题，着力通过培育品牌来畅通对接渠道。